NTÍ brýnir fyrir eigendum fasteigna í Grindavík að tilkynna um öll hugsanleg tjón af völdum náttúruhamfara til stofnunarinnar eða þess vátryggingarfélags sem seldi vátrygginguna. Þegar NTÍ hefur fengið vitneskju um tjón sem ætla má að náttúruhamfaratrygging taki til eru gerðar ráðstafanir svo fljótt sem unnt er, til að fá úr því skorið hvort bæta skuli tjónið og eftir atvikum láta meta það.