Leiðbeiningar og upplýsingar veittar á fjölbreyttan hátt.

Viðskiptavinir annast sín mál á Mínum síðum.

Vefsíða mætir margvíslegum þörfum viðskiptavina.

Viðurkenndir gæðastaðlar og upplýsingaöryggi tryggt.

Rafræn samskipti við fagaðila.

Verkferlar einfaldir og skilvirkir.

Hæfni starfsfólks tryggð með virkri starfsþróun.

Hvetjandi starfsumhverfi, góður starfsandi og jafnrétti.

Áhersla á samfélagsvitund og virðingu fyrir umhverfinu.