Þann 18. desember fékk Útlendingastofnun upplýsingar um alvarlegt brot starfsmanns stofnunarinnar á lögum um persónuvernd og þagnarskyldu opinberra starfsmanna. Starfsmaðurinn hefur lokið störfum hjá stofnuninni.

Notendur opinberrar þjónustu hafa tækifæri til þess að meta gæði þjónustunnar og veita endurgjöf til þess að bæta hana. Nú senda margar stofnanir út rauntímakannanir sem skila mikilvægum upplýsingum til stjórnenda og starfsfólks um hvað gengur vel og hvar úrbótatækifæri leynast.

„Fyrirhuguð uppbygging mun verða algjör bylting fyrir SAk, til hagsbóta fyrir sjúklinga og starfsfólk“ segir Gunnar Líndal, verkefnastjóri á sviði rekstrar og klínískrar stoðþjónustu sjúkrahússins.