Flestir þjónustuveitendur á borð við banka og stofnanir ríkis og sveitarfélaga bjóða eingöngu upp á að viðskiptavinir auðkenni sig með rafrænum skilríkjum í farsíma. Einnig er nauðsynlegt að geta skrifað fjögurra stafa pin-númer á tilteknum tíma svo auðkennið renni ekki út. Slík skilríki eru ekki aðgengileg þeim sem ekki geta notað snjallsíma, t.d. vegna nýtilkominnar sjónskerðingar, aldurs, hreyfihömlunar eða annars konar skerðinga sem gera fólki erfitt fyrir að nota snjallsíma.