Gervigreindaraðstoðin leitar svara á vef TR og byggir svör sín á þeim upplýsingum sem eru þar. Það getur verið mjög gagnlegt að nýta hana til dæmis til að auðvelda leit að upplýsingum. Ef ekki tekst að koma með svar sem fyrirspyrjandi er sátt/ur við eru leiðbeiningar um hvernig er hægt að senda fyrirspurn í gegnum Mínar síður eða í tölvupósti til okkar.

Við hvetjum viðskiptavini okkar til að prófa að nota þessa nýju þjónustu til að afla almennra upplýsinga. Sömuleiðis að gefa okkur viðbrögð við svörum en í lok samtalsins býður hún upp á endurgjöf, þannig sjáum við hvernig hún er að standa sig. Með þessari viðbót við þjónustu okkar vonumst við til að viðskiptavinir fái skjót svör og góðar almennar upplýsingar um réttindi, umsóknir og greiðslur hjá TR.