Í móttökumiðstöðinni vinnur starfsfólk lögreglunnar á höfuðborgarsvæðinu og Útlendingastofnunar við skráningu, móttöku og þjónustu við umsækjendur um vernd.

Við flutninginn í stærra húsnæði bætist við starfsemina í móttökumiðstöðinni þjónusta heilsugæslunnar á höfuðborgarsvæðinu, sem sinnir fyrstu læknisskoðun umsækjenda, sem og þjónusta Fjölmenningarseturs, við þá einstaklinga sem fá veitta vernd eða mannúðarleyfi hér á landi.

Móttökumiðstöðin er opin milli klukkan 8 og 16 á virkum dögum.