Í Chat viðmótinu er hægt að nálgast live tölur.

Undir Monitor birtast upplýsingar um: Biðröð, biðtíma, spjöll tekin, spjöll á agent, svartími, lengd netspjalls, agentar innskráðir.

Athugið þó að Monitor-inn sýnir upplýsingar um allar stofnanir sem nýta Chatt, þess vegna er best að velja filter by department og velja sína deild.