Ef PIN gleymist eða er slegið inn rangt oftar en fjórum sinnum þarf að fara á eina af afgreiðslustöðum Auðkennis með gilt ökuskírteini (ekki stafrænt), vegabréf eða nafnskírteini og fá ný rafræn skilríki. 

Sjá nánari upplýsingar um rafræn skilríki á vefsíðu Auðkennis.