Conditionin sem hægt er að velja eru mjög mörg og það þarf að passa sérstaklega að vera ekki með condition sem er í algjörri andstöðu við annað condition. Auk þess sem það þarf að passa að þegar trigger er búin til að hann óvirkjar ekki annan trigger. Því er alltaf best að testa trigger vel þegar hann er búin til.

Condition-in eru öll þau sömu og actionin fyrir utan það að mikilvægt er að setja annað hvort event eða tíma á triggerinn svo að hann verði ekki í endalausri loopu.

Sniðugast er að nota Ticket is created, þannig að triggerinn virkjast bara í hvert skipti sem ticket er búin til, verra er að nota Ticket is updated af því þá virkjast triggerinn í hvert skipti sem ticketinn er “vistaður”.

Varðandi tíma er takmarkað hægt að gera í trigger og því notum við Automations þegar á að triggera/senda út eftir ákveðið margar klst.