Starfssvið umboðsmanns Alþingis tekur til stjórnsýslu ríkis og sveitarfélaga en aðeins til einkaaðila ef þeim hefur verið fengið vald til að taka svonefndar stjórnvaldsákvarðanir. Til umboðsmanns má því kvarta yfir ákvörðunum, úrlausnum, málsmeðferð og háttsemi ráðuneyta, ríkisstofnana og annarra aðila, sem fást við stjórnsýslu ríkis og sveitarfélaga.
Áður en hægt er að leita til umboðsmanns þarf að nýta þær kvörtunar- og kæruleiðir sem tiltækar eru í stjórnsýslunni. Kvörtun þarf einnig að berast innan árs frá þeirri ákvörðun eða atviki sem hún beinist að og er þá miðað við úrlausn æðra stjórnvalds ef henni er til að dreifa.
Þjónustuaðili
Umboðsmaður Alþingis